プレゼントを贈るときに購入したお店でラッピングサービスがあれば便利ですが、ネット通販で買ったり複数のお店で買ったものをセットアップするときは自分でラッピングをする必要がありますよね。
ですが、『ラッピングが苦手…』という方も多いのではないでしょうか。店舗の方も、『ラッピングサービスができるスタッフが限られる』、『作業スペースの確保が難しい』、『時間やコストを削減出来たら…』そんな想いをお持ちではないですか？
そんなお悩みに応える、簡単・時短・低コスト・高クオリティを兼ね備えた「リボン付ギフトバッグ」の開発秘話について、包み隠さずお話しします。
開発のきっかけ
これまでギフト包装の主流であった“包装紙”を使ったラッピングはその専門性や手間、コストの観点から、近年販売数量が減少傾向にあります。ですが、ギフトをきれいにラッピングしたい！という需要が無くなっているわけではなく、むしろギフトに対する価値は年々高まっているように感じます。
そこでベルベは、「市場ではラッピングの簡易化が求められている」と考えました。すでに他社でリボン付ギフトバッグの販売がある中で、どうしたらベルベらしい商品が作れるのか？と考えながらの開発がスタートしました。
商品へのこだわり
●サイズの選定
ギフト需要が主になることを想定し、おもちゃ・化粧品などの小物・洋服など、プレゼントに選ばれやすい商品から袋サイズを決めました。
シリーズによりラインナップはそれぞれですが、一番小さい「小」はハガキより一回り大きいくらいの小物向けサイズ（巾150mm×底マチ50mm×丈240mm）、一番大きい「特大」は抱えるような大きさのおもちゃや家電なども入るサイズ（巾470mm×底マチ120mm×丈560mm）と幅広く全5サイズからお選びいただけます。
●他社との違いを感じて選んでいただけるように
リボン付ギフトバッグ自体は他社でも販売されていて珍しい形ではなかったので、デザインで選んでいただけるように、ベルベの人気シリーズ、“レースィ”と“プチスタンプ”が採用されました。クリスマスや父の日・母の日にも使っていただけるように、シンプルな赤と青の“ピンストライプ”もご用意しています。
また、市場では不織布を使ったものが主流でしたが、ポリ素材を採用することでよりコストを抑えてお客様がお求めやすい価格でご提供できるようにしました。
●海外工場とのやりとりで…
ベルベでは日ごろから、より低コストでクオリティの高い製品を作れる工場はないか、と国内外の製造工場を新規開拓しています。このリボン付ギフトバッグも、新規の中国工場に依頼して製造する第一号製品になったのですが…。
今だから「包み隠さず」話せる制作秘話となりますが、工場側も初めて製造する仕様だったようで初回の製造は品質が安定せず、不良品が続出。出来上がってきた5万枚という数をベルベ社員が全て検品するという大変な事態となりました。
しかし、その事態を受けて、袋の形状から外側のパッケージ仕様に至るまで細かい指示を繰り返し工場と確認しました。改めて一から検品マニュアルを作成、それに沿った検品を工場で行い合格したものだけを出荷するなど、丁寧なやりとりが交わされました。
その結果、工場自体の設備を見直すなど、お互いに精度を高め合うことができ、安心して販売できる商品が出来上がりました。またそんな出来事があったからこそ、今では安心して製造を任せられる心強いパートナー工場となりました。
おすすめの利用シーン
●店舗でのプレゼント用包装に
包装紙などで包むラッピングサービスは、商品の形によっていくつもの包み方を習得しなければならなかったり、広い場所が必要になります。スタッフによってクオリティに差が出てしまうことも悩みどころではないでしょうか。
このリボン付ギフトバッグであれば、商品を入れる⇒リボンを結ぶ、これだけで所要時間1分程度でラッピングが完成します。
お客様をお待たせすることなくレジ前でサービスが完結できそうですよね。
動画ではきれいなリボンの結び方のコツをご紹介していますので、不器用なスタッフさんでも大丈夫！
●配送時のオプションとして
ネットショップを運営されている方は、配送中にラッピングが崩れてしまうことを心配されて、ラッピング方法が限られてしまうお悩みはないでしょうか。
こちらであれば、平らな状態で商品とお送りし、お客様自身に包んでもらうことも可能です。サービスの一環としていかがでしょうか。
●自分でラッピングしたいときに
お店のラッピングサービスで包めるのはそのお店で買ったものだけ、という原則のお店がほとんどのようです。プレゼントを複数のお店で買ったとき、買ったお店がラッピングサービスを行っていないとき、手作りの品を包みたいときなどに、自分で簡単にクオリティの高いラッピングをすることができます。
リボンがすでに袋にセットされてるので、別々に用意しなくていいのも嬉しいですね！
動画だと早くて難しい…と感じる方は、ベルべ通信内でもきれいな結び方のコツを掲載していますのでぜひトライしてみてくださいね。
⇒リボンのきれいな結び方 ”リボン付ギフトバッグ” ラッピングのコツ
リボンをほどく瞬間は、プレゼントをもらう嬉しさを膨らませてくれます。
何とっても約1分で完成の簡単さ。お世話になったお礼に多くの方に渡したいときなど、いくつもラッピングする必要があるときにも頼もしい味方です。
